GMOサインで署名依頼を行った後、署名完了するまで数回、自動リマインド通知のメールが依頼先に配信されるようになります。
署名期限切れのものは対象外です。
※有料プランアカウントから送信された署名依頼メール全てが対象（SMS送信は対象外）
機能概要
署名依頼メールの署名期限は最大30日間となります。
自動リマインド通知メールは、署名期限を起点とした日から逆算した 2、9、16、23日目 の計4回配信されます。
署名期限設定を利用する際は、自動リマインド通知メール（再送メール）の送信日にご留意ください。
通知例
| 署名依頼送付日 | 署名期限 | リマインド通知メール送付日 | |
|---|---|---|---|
| 署名期限あり | 1/1 | 1/4 | なし |
| 1/1 | 1/25 | 1/9、16、23 | |
|
署名期限なし |
1/1 | 1/31 | 1/8、15、22、29 |
上記のため、署名期限を30日後（または未設定の場合）だと、自動リマインド通知メールは初回の署名依頼から 7、14、21、28日目の計4回配信されることになります。
※2023/12/13より、署名依頼後5日間は自動リマインド通知メールが送信されないように仕様変更しております。2023/12/13より前に送信済みの署名依頼についても同仕様となります。
配信時間
自動リマインド通知メールは署名有効期限を迎える時間によって配信時刻が決定となります。
| 署名有効期限（時間） | リマインドメール通知 |
|---|---|
| 0-12 | 7時台 |
| 12-15 | 12時台 |
| 15-18 | 16時台 |
| 18-24 | 19時台 |
＜注意点＞
- 自社署名者宛の実印タイプの再依頼の場合、署名期限は延長されません
- 自社ワークフロー承認者が設定されている場合は、［署名者］へ送信されたタイミングより30日間です
- 元の署名依頼メールの件名に［再送］が加わっており、署名期限が記載されます
- メール内のURLは当初の署名依頼メールと同じものとなります
自動リマインド通知機能のON/OFF
お客様側で自動リマインド通知機能のON/OFFの切り替えが可能です。（デフォルト：通知する）
当機能が不要な場合、OFFにすることで自動リマインド通知メールが送信されなくなります。
◆操作可能ロール：管理者、システム管理者
1. 管理パネルより[署名依頼]を選択 ※デフォルトではONになっています。
2. スライドボタンクリックでON/OFF切り替え後、変更完了（今回はONからOFFにします）。
※アカウント全体へ適用されます。
- 2022/5/23：お客様側で自動リマインド通知機能のON/OFFの切り替えが可能となりました
- 2022/1/20：署名依頼メールの署名期限は最大90→30日間となりました