お客さまに署名依頼を再送したい（署名再依頼）[Ver.2]【活用レシピ】

・お客さまの署名対応状況が分からない

・署名依頼のメールを紛失したと問い合わせを受けた

・署名依頼の連絡をリマインドすることで契約の遅れを防ぎたい

お客さまへ電子署名依頼をする際、上記のようなシーンは多くあるかと思います。

そこで今回はお客さまの署名状況を確認し、署名依頼を再送することができる、GMOサインの機能をご紹介します。

【目次】

詳細内容

お客さまの署名状況を確認する場合は、GMOサインの署名依頼の状況「確認待ち」から該当の封筒をクリックし、下部にスクロールして「送信先情報」をチェックします。

◆Point：署名済のものは署名日時が入っています。署名順1の方の作業が終わらないと署名順2の方へは送信されません。

1.　署名依頼の状況「確認待ち」を選択し、該当の封筒名部分をクリック

2.　メニュー内「署名再依頼」をクリック

3．　再依頼する相手にチェックをいれ、「署名を再依頼する」をクリックすると完了

◆Point：署名順を設定している場合は、次の順番の方のみが表示されます。

　　　　　宛先変更（名前やメールアドレス修正）はできません。

GMOサインで署名依頼を行った後、署名完了するまで数回、自動リマインド通知のメールが依頼先に配信されるシステム側で自動リマインドをする機能もあります。

GMOサインの管理者メニューから署名依頼の設定＞設定の変更＞署名依頼の自動リマインド通知をを送信するにチェックを入れることで、未署名の方に対して自動リマインドメールが送付されるようになります。

いかがでしたでしょうか。署名依頼を再送信されたい場合に活用いただける機能をいくつか紹介いたしました。ぜひ日々の業務にご活用ください。

【関連情報】

▷【送信関連】署名再依頼手順 [Ver.2]（ヘルプセンター）