締結作業完了時に届くメールにはいくつか種類があり、
実際の署名者宛て、起案者（送信者）及び自社署名者宛て、受領者宛てのように、
締結作業に関わった内容によって、送信されるメールが異なります。
機能詳細
署名者宛てのメール
相手先の署名者には、ダウンロードURLのリンクが貼られている完了メールが届きます。
リンクから直接、PDFファイルをダウンロード可能です。
※2023/12/13リリースより署名完了メールにも送信元会社名が記載されております。
「ダウンロード」ボタンよりPDFファイルをダウンロード可能です。
GMOサインアカウントをお持ちの方はご自身のアカウント内に保管する事も可能です。
※ 文書自動保管機能にて既に保管済の場合は、「GMOサインで保管」ボタンは非表示
※ 実印タイプでの署名時、「署名文書自動保管無効」かつ、文書保管一括変更にて「ユーザー全員が文書を保管しない」に設定されている場合、「GMOサインで保管」ボタンは非表示
署名完了メールへの文書添付について
2023/8/23以降、署名者（自社署名者は除く） 宛てのメールには、文書も添付されるようになりました。
【参考】Gmailで受信した場合
※ご利用のメールソフトの仕様により、添付ファイル確認方法は異なりますのでご注意ください。
SMS送信や、下記上限超過時は、メール添付されずダウンロードURLのみになります
| 通常メール時 |
キャリアメール時※ |
||
|---|---|---|---|
| 合計サイズ（1封筒） | 6MB | 2MB | @docomo.ne.jp @ezweb.ne.jp @au.com @i.softbank.jp @softbank.ne.jp @rakumail.jp @ymobile.ne.jp |
|
ファイル数（1封筒） |
20ファイル | 20ファイル | |
＜注意点＞
- ご利用のメールソフトの仕様により、添付ファイル確認方法は異なります
- 完了メールを受信される方のメールサーバーの設定で、添付ファイル付きメールの受信を制御している場合があります
※ 完了メールが受信できない、添付ファイルがない、迷惑フォルダに入る等の場合は、メールサーバーの設定のご確認をお願いいたします - 2024年6月12日以降、送信元アカウントが「契約印＆実印プラン」でPDF添付機能有効時のみ添付
（お試しフリープランからの送信時にはメール添付はされなくなりました）
※ 最終署名者での署名完了時点の設定が適用されます
参考）起案者さま向け
起案者（送信者）、自社署名者及び実印での署名者宛てのメール
【起案者（送信者）】と【自社の署名者】宛てには、文書確認用URLが貼られている完了メールが届きます。
また、【実印タイプ】で自社・他社から依頼を受け署名した場合も同様です。
メールから直接PDFファイルをダウンロードするのではなく、GMOサインへログインして文書を確認いただくURLとなります。
URLアクセスすると、文書が紐づけられているアカウントへのログイン要求
ログインすると確認画面へ
- PDFファイルをダウンロードする際は、［文書管理］メニューよりダウンロードします（管理者＆文書管理者のみ可）
- 送信者と署名者が同一の場合は、ダウンロードURLではなく、文書確認用URLが届きます
受領者用のメール
［受領者］の設定を行っている場合は、すべての署名者の署名完了後、
関係者である【受領者】宛てにも下記メールが送信されます。
「ダウンロード」ボタンよりPDFファイル保存可能。
- メールに文書は添付されません
- 送信者と受領者が同一の場合は受領者宛のメールは届きません（文書確認URL付きのメールが届きます）
- 同URLからは「電子印鑑GMOサインで保管」ボタンはございません
電子署名フォームでの署名者宛てのメール
基本的には通常の署名完了メールと同じですが、ダウンロード画面の「電子印鑑GMOサインで保管」のボタンがありません。
そのため、電子署名フォームから署名を行った文書はアカウント内に保管できませんので予めご了承ください。
↓↓
- 2024/06/12：管理者での切り替えが可能となりました
- 2023/08/23：締結完了メールへのPDF添付機能リリース
※メールデザインは変更になるケースがございます。予めご了承ください。