エラー・トラブル
- 【署名作業時】よくある質問や、エラー、トラブル
- 【送信作業時】よくある質問や、エラー、トラブル
- ログインができない場合の原因と対処方法
- アクセスコードがわからない
- 文書ダウンロードの有効期間が切れ、署名済の文書が取得できない
- 各種エラー画面一覧
- 【エラーメッセージ】入力されたメールアドレスは既に使用されています
- 【エラーメッセージ】アップロードファイルが不正です
- 【エラーメッセージ】メール送信に失敗しました
- 署名時に「完了する」ボタンが押下できない
- 署名時に「完了する」ボタンが表示されない
- PINコードを忘れた場合
- 文書ダウンロードがうまくいかない原因
- AcrobatでPDFを確認するとエラーメッセージが表示される
- GMOサインアカウントからPDF（保管文書）がダウンロードできない
- 文書表示の際のエラー表示(Microsoft Edge利用)
- 文書表示の際のエラー表示(一部文字が表示されない)
- GMOサインで利用できない文字
- 署名画像作成時の文字種/書体（Android端末利用）
- トラブルシューティング（マイナンバー実印）
- GMOサインからの各種お知らせメールが届かない