実印タイプにて利用する「電子証明書」の更新についてご説明します。
電子証明書の有効期限切れ90日前に、管理者と署名者ロールユーザー宛に通知メールが送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書更新のお知らせ
▷【電子証明書】有効期限（ヘルプセンター）
＜申請方法の選択＞
更新手続きは、管理者または署名者ロールのユーザーにて可能です。
更新のお知らせメールに記載の更新可能日時以降に更新の手続きが行えるようになります。
管理者は署名者にかわり電子証明書を申請することが可能です。
１. ユーザー管理をクリック
２. 署名者のユーザーの右にある、詳細ボタンをクリック
３. ユーザー情報に切り替わるので、下の電子証明書の欄にある「更新する」をクリック
※「変更」ボタンは、代表者変更などで現行の内容で代表者名義の変更が必要な場合に使います。
４. 「次へ」をクリック
※屋号や個人事業主の場合は電子証明書の発行はできません
5. 現在の証明書と同じ内容が入力されています。
変更事項がなければ認証方法（電話 or 書類）を選択して、「次へ」をクリック。
■本人確認の方法は電話と書類の2種類あります。
▷【電子証明書】取得時の本人確認・認証方法（ヘルプセンター）
|
1）電話による確認の場合 電子証明書に記載する名義ご本人宛に電話し、本人確認をさせていただきます。 代理での対応はできません。 2）書類による確認の場合 お申込み完了後に送付されるメールに添付された申請書と3ヶ月以内に取得した印鑑証明書を郵送いただきます。 |
6. 電子証明書情報の確認
電子証明書情報とは、署名時に記録される内容になります。
前頁の入力内容から自動で反映されます。間違いないか確認し、問題なければ「次へ」をクリック
7. 確認画面で内容確認し「お申込み」をクリック
これで申請完了です。
【今後のフロー】
お申込み完了のメールが管理者と項目5で入力したメールアドレス宛に送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書申込受付のお知らせ
選択した確認方法にそって本人確認がとれたら認証完了のメールが送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書発行のお知らせ
これで更新完了となります。
１. ログイン後、右上にある自分の名前をクリック
２. 署名者のユーザーの右にある、電子証明書のしたの「更新する」ボタンをクリック
※「変更」ボタンは、代表者変更などで現行の内容で代表者名義の変更が必要な場合に使います。
3. 「次へ」をクリック
※屋号や個人事業主の場合は電子証明書の発行はできません
4. 現在の証明書と同じ内容が入力されています。
変更事項がなければ認証方法（電話 or 書類）を選択して、「次へ」をクリック。
■本人確認の方法は電話と書類の2種類あります。
▷【電子証明書】取得時の本人確認・認証方法（ヘルプセンター）
|
1）電話による確認の場合 電子証明書に記載する名義ご本人宛に電話し、本人確認をさせていただきます。 代理での対応はできません。 2）書類による確認の場合 お申込み完了後に送付されるメールに添付された申請書と3ヶ月以内に取得した印鑑証明書を郵送いただきます。 |
５. 電子証明書情報の確認
電子証明書情報とは、署名時に記録される内容になります。
前頁の入力内容から自動で反映されます。間違いないか確認し、問題なければ「次へ」をクリック
６. 確認画面で内容確認し「お申込み」をクリック。
これで申請完了です。
【今後のフロー】
お申込み完了のメールが管理者と項目4で入力したメールアドレス宛に送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書申込受付のお知らせ
選択した確認方法にそって本人確認がとれたら認証完了のメールが送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書発行のお知らせ
これで更新完了となります。