【エラーメッセージ】入力されたメールアドレスは現在使用できません。

ユーザー登録の際、「入力されたメールアドレスは現在使用できません。」と表示される場合、以下のいずれかに該当します。

※1.　お客様がお申込フォームよりご自身でご登録された場合、または署名時などに無料アカウント作成に同意してご登録された場合、本体アカウントへのユーザー登録が行えない状態となります。

この場合、下記手順に沿って対象メールアドレスの所有者がアカウント解約を行った後に、改めてユーザー登録をお願いします。

操作手順

アカウントの有無を確認します（ログインできる場合は、手順5.（解約操作手順）へ）。

2.　ユーザーとして登録されているメールアドレスを入力して「変更する」をクリックします。

※ユーザー登録されていないアドレスや、SSO連携中アカウントでパスワードが設定されていないユーザーには通知メールは送信されません。

3.　「パスワード再発行のお知らせ」メールが届きます。「パスワード再発行」を選択するとパスワード変更画面となります。

4.　新しいパスワードを入力して「変更する」をクリックして、変更完了です。

以降は解約をおこなうための操作手順になりますので、以下注意点をご一読のうえ、お手続きください。

＜注意点＞

解約完了後はGMOサイン管理画面へのアクセスができなくなります。
文書が保管されている場合は、お客様にて事前にダウンロードをおこなってください。
▷【文書管理】保管文書のダウンロード・確認・印刷（ヘルプセンター）
署名依頼を行った、もしくは依頼を受けてアカウント内に未署名のまま保管されている場合、
解約に伴い署名・締結作業が行えなくなりますのでご注意ください。
署名が完了していない状態で解約を行うと取り消し扱いとなり、契約が締結されません。
ご自身が署名完了されていても、他の方が署名途中の場合、取り消し扱いとなります。