署名依頼を再度したい場合、署名再依頼ができます。
電子印鑑GMOサインでは、送信後（署名依頼後）の署名有効期限は30日ですが、再依頼する場合でも送信料はかかりません。（再依頼時に有効期限も30日延長となります）
そのため、相手先さまの対応待ち期間が長くなった場合や超過時には、再依頼をするといいでしょう。
ここではその手順をご説明します。
署名再依頼は最初に依頼をした送付先と同じメールアドレス宛にのみ再送可能です。
すでに一度署名依頼メールにあるURLをクリックして契約文書を確認していたり、署名済みの相手には送信できません。
文書自動保管機能により送付先アカウントに紐づけされた文書にも再依頼はできかねます。
封筒機能により、複数文書を送付いただいている場合は、署名者が署名・確認する文書すべて再依頼となります。
※依頼内容が「送付しない」に関しては送付されません。
■操作手順
1. 文書管理をクリックし文書一覧を表示させます。
2. 該当文書の「詳細」ボタンをクリック
3. 画面一番したにある「署名再依頼」をクリック
4. ポップアップされた画面にある送信先の中で、再依頼をする相手にチェックをいれます。
※署名順を設定している時は、次の順番の方のみが表示されます。
5. チェックを入れたら「再依頼する」をクリック
6. 再依頼を行った旨のメッセージが表示され、完了です
※再依頼を行った文書に関しましては、送信料は発生いたしません。
※署名依頼の言語を英語にしていた際は、再依頼も英語となります