実印タイプにて利用する「電子証明書」の更新についてご説明します。
電子証明書の有効期限切れ90日前に、全体管理者と署名者ロールユーザー宛に通知メールが送付され、更新のお知らせメールに記載の更新可能日時以降に更新の手続きが行えるようになります。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書更新のお知らせ▷【電子証明書】有効期限（ヘルプセンター）
操作手順
管理者が申請する場合
管理者は署名者にかわり電子証明書を申請することが可能です。
1. 「管理者メニュー」をクリックします。
3. 「ユーザー管理」＞対象ユーザーを選択します。
※有効期限切れとなる90日前を迎えたユーザーには「エクスクラメーションマーク」が表示されます。
4. ユーザー情報に切り替わるので、実印署名の設定「電子証明書」の欄にある［更新する］をクリックします。
※「再申請する」ボタンは、代表者変更などで現行の内容で代表者名義の変更が必要な場合に使います。
４. ［次へ］をクリックします。
※屋号や個人事業主の場合は電子証明書の発行はできません
5. 初期表示では現在の証明書と同じ内容が入力されています。変更事項がなければ認証方法（電話 or 書類）を選択して、「次へ」をクリックします。
本人確認の方法は電話と書類の2種類あります。
▷【電子証明書】取得時の本人確認・認証方法（ヘルプセンター）
-
電話による確認の場合
電子証明書に記載する名義ご本人宛に電話し、本人確認をさせていただきます（代理での対応はできません）。 -
書類による確認の場合
お申込み完了後に送付されるメールに添付された申請書と3ヶ月以内に取得した印鑑証明書を郵送いただきます。
6. 前頁の入力内容から自動で反映されます。間違いないか確認し、問題なければ［次へ］をクリックします。
電子証明書情報とは、署名時に記録される内容になります。
7. 確認画面で内容確認し「お申し込み」をクリックします。
これで申請完了です。
【今後のフロー】
お申込み完了のメールが管理者と項目5で入力したメールアドレス宛に送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書申込受付のお知らせ選択した確認方法にそって本人確認がとれたら認証完了のメールが送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書発行のお知らせこれで更新完了となります。
署名者が申請する場合
1. 右上にあるログインユーザーネームを選択し、メニューが開いたら「マイページ」をクリックします。
2. 左メニュー内「実印署名の設定」をクリックします。
3. ［更新する］ボタンをクリックします。
※「再申請する」ボタンは、代表者変更などで現行の内容で代表者名義の変更が必要な場合に使います。
4. ［次へ］をクリックします。
※屋号や個人事業主の場合は電子証明書の発行はできません
5. 初期表示では現在の証明書と同じ内容が入力されています。変更事項がなければ認証方法（電話 or 書類）を選択して、「次へ」をクリックします。
本人確認の方法は電話と書類の2種類あります。
▷【電子証明書】取得時の本人確認・認証方法（ヘルプセンター）
-
電話による確認の場合
電子証明書に記載する名義ご本人宛に電話し、本人確認をさせていただきます（代理での対応はできません）。 -
書類による確認の場合
お申込み完了後に送付されるメールに添付された申請書と3ヶ月以内に取得した印鑑証明書を郵送いただきます。
6. 前頁の入力内容から自動で反映されます。間違いないか確認し、問題なければ［次へ］をクリックします。
電子証明書情報とは、署名時に記録される内容になります。
7. 確認画面で内容確認し「お申し込み」をクリックします。
これで申請完了です。
【今後のフロー】
お申込み完了のメールが管理者と項目5で入力したメールアドレス宛に送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書申込受付のお知らせ選択した確認方法にそって本人確認がとれたら認証完了のメールが送付されます。
メールタイトル：【電子印鑑GMOサイン】電子証明書発行のお知らせこれで更新完了となります。