【管理者メニュー】アカウント情報・請求書送付先の変更方法

GMOサインではアカウント情報や請求書送付先情報をお客様側で変更できます。
これらの情報をお客様側で変更する方法をご案内します。

〇リリース日：2024/4/22

◆操作可能ロール：管理者・システム管理者

　対応プラン：契約印＆実印プラン

操作方法

1．TOPページの左にある「管理パネル」＞「アカウント情報」をクリックします。
　現在のアカウント登録情報と請求書送付先情報が表示されるので、下部の「アカウント情報の変更」をクリックします。

2．GMOサインに登録されているアカウント情報を変更する場合は上段の「アカウント情報」部分を編集します。
　「メールアドレス」はGMOサインから配信されるメンテナンス等のお知らせメールの配信先となります。
※赤枠：入力必須

※APIオプションをご利用中のお客様へ

署名依頼メールや署名完了のお知らせメールは全て当初設定されているアドレス宛に送付しております。
当画面にて部署名、氏名、メールアドレス変更されても署名依頼メール等に記載される情報は変更されないため、変更希望の際は下記内容記載の上、問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。

＊件名：API設定者用情報変更希望
＊内容
組織ID：
変更後部署名：
変更後氏名：
シメイフリガナ：
変更後メールアドレス：

3．請求書の送付先の情報変更を行う場合は、下段の「請求先情報」部分を編集します。「請求書送付先」を「指定の送付先へ送付」にすることで下記画面が表示されます。

請求書送付方法の「メール送信（PDFデータ）および郵送」はお支払方法が銀行振込の場合のみ選択可能です。

4. 下部の「この内容を更新」をクリックすると変更完了です。

＜注意点＞

・管理画面上に当項目が表示されていない場合や、お支払い方法自体を変更したい場合は下記の問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

・次回送付される請求書から変更情報を反映させたい場合は月末までにご対応をお願いいたします。月末を過ぎて変更すると、次回送付される請求書への反映が間に合わない場合がございます。

・「指定の送付先へ送付」から「お客さま情報と同じ送付先へ送付」へ変更し、再度「指定の送付先へ送付」に変更した場合は過去の情報は保持されず、「お客様情報」と同じ内容が反映されておりますので必要に応じて調整をお願いします。