この機能により、複数のグループ会社、子会社のGMOサインアカウントを1つのメールアドレスでログインができるようになりました。
ユーザーは共通のメールアドレスを使用しつつ、各アカウントを容易に切り替えることが可能となります。
※この機能のご利用には、アカウント統合管理パックオプションの契約及び弊社側での設定作業が必要です。対象のアカウントを作成後、組織IDと会社名を添えてお問い合わせフォームへご連絡ください。
グループアカウント機能が設定されている各アカウント内に、同じメールアドレスで新規ユーザー登録を行っていただきます。ユーザー登録完了時、各アカウント毎に「アカウント発行のお知らせ」メールが送信されますが、仮パスワードの記載は最初に登録されたアカウント分にのみ記載されます。
最初に登録されたアカウントの「アカウント発行のお知らせ」メール文面
二つ目以降に登録されたアカウントの「アカウント発行のお知らせ」メール文面
※パスワードの再設定を行った場合、同じメールアドレスで登録されているパスワードは全て変更になります。
ユーザー登録手順については、下記をご参照ください。
▷【ユーザー関連】ユーザー登録(ヘルプセンター)
1.対象のユーザーIDとパスワードでログインを行います。
2. どのアカウントにログインするか、選択画面が表示されますので、ログインされたいアカウントのラジオボタンを選択し、「選択したアカウントでSign in」をクリックします。
3. TOP画面が表示されます。
4. ページ上部のアカウント名の部分をクリックすると、アカウントの切り替えが可能です。
- 署名時、個別にアカウントに登録している印影の利用(続けて署名時は印影利用可)
- 同一メールアドレスでの複数のアカウントの新規申し込み
- スマホアプリからのログイン、対面契約プロのオプション、SSO(シングルサインオン)機能、文書自動保管機能 (※1、※2参照)
※1 実印タイプでの署名時のみ、管理者メニューにて「ユーザー全員が文書を保管する」を設定している場合は、署名完了後に文書が自動保管されます。
※2 同じメールアドレスで複数アカウントにまたがって登録されているユーザー全員が文書自動保管機能が利用できません。
他社からの依頼文書を保管する場合、署名完了通知メール内の<電子印鑑GMOサインで保管>より手動で都度保管が必要です。
2024/8/18のリリースにより、グループアカウントを利用中のユーザーが単一アカウント所属の場合のみ、文書自動保管機能のご利用が可能となりました。
ユーザー管理画面で文書自動保管のON/OFF切り替えが可能で、単一所属のアカウント内に自動保管されます。
ただし、グループアカウント利用中に単一アカウントの所属から複数のアカウントにユーザー登録を行う場合、文書自動保管は強制的にOFFとなります。
また複数所属のユーザーがユーザー管理で削除され、一度単一アカウント所属に戻った場合も、文書自動保管はOFFのままとなります。
例:○○株式会社名義と△△株式会社名義のアカウント同士をグループアカウント機能で連携している場合、
- ユーザーAが○○株式会社のアカウントにのみユーザー登録されている→文書自動保管機能を利用でき、○○株式会社のアカウントで文書自動保管されます。△△株式会社はユーザー未登録のため自動保管されません。
- ユーザーAが○○株式会社のアカウントと△△株式会社双方のアカウントにユーザー登録されている→文書自動保管機能を利用できず、どのアカウントにも文書自動保管されません。
<電子印鑑GMOサインで保管>
1.署名完了通知メールより「ダウンロード」をクリック。
2.「電子印鑑GMOサインで保管」をクリック。
※実印タイプでの署名時、「署名文書自動保管無効」かつ、文書保管一括変更にて「ユーザー全員が文書を保管しない」に設定されている場合、【電子印鑑GMOサインで保管】はできません。(ボタン非表示)
3.文書を紐づけたい対象のユーザーIDとパスワードでログインを行う。
4.どのアカウントに保管するか、選択画面が表示されますので、文書を保管されたいアカウントのラジオボタンを選択し、「選択したアカウントでSign in」をクリック。
5.文書が保管されます。
グループ化したアカウントから一部アカウントを外す場合は下記手順となります。
(例:アカウントA、B、Cでグループ化して利用中。グループからCを解除する)
- 兼任ユーザーの削除 (アカウントCから削除) (※1)
- オプション解約の申し込み (アカウントC)
- 弊社にて解除作業後、完了報告
- 必要機能の有効化 (アカウントC内ユーザー)(※2)
※1)兼任ユーザー:A、B、Cで同一メールアドレスで利用中のユーザー
グループアカウントオプションを解約する顧客IDを記載の上、お問い合わせフォームより連絡ください
記載内容