GMOサインでは、誰が何の操作を行ったのか、操作ログ（記録）が自動保存されます。
操作ログ管理では、サービスを利用するユーザーがいつ、どの文書に、どのような処理を行ったかを確認することが可能で、過去１年間の操作ログから最大90日間分を検索表示できますす。
＜注意点＞
GMOサインVer.1で行ったログとGMOサインVer.2で行ったログはそれぞれの操作ログ管理画面で表示されますのでご留意ください。
※GMOサインVer.1で行った操作はGMOサインVer.2の操作ログ管理上には表示されません。
操作可能ロール：全体管理者システム管理者
利用可能プラン：契約印＆実印プランスタンダードビジネスエンタープライズ
ダウンロード方法
1. 管理者メニューをクリックします。
2. ［操作ログ管理］ ＞ 日付選択 ＞ ［CSVをダウンロード］の順にクリックします。
確認方法
文書PDF一括ダウンロード等、操作対象が複数ある場合は「操作種別」右に矢印が表示されるため、クリックすると確認可能です。
＜注意点＞
※GMOサインVer.1と異なり、「ユーザー管理」から氏名を変更した場合、操作を行った時点の氏名がGMOサインVer.2管理画面及びCSVファイル内のA列：「userName（ユーザー名）」に反映されます。
操作ログ管理のCSVファイル内には下記５項目の記載があります。
|
A列： userName |
B列： loginId |
C列： operation |
D列： operationTargets |
E列： operationTime |
F列： |
|---|---|---|---|---|---|
| ユーザー名 | ログインメールアドレス | 作業内容 | 該当の文書管理番号／文書名など | YYYY/MM/DD | Webブラウザ |
＜Ｃ列：作業内容＞
ユーザー管理関連
管理者等によるユーザー管理に関する操作履歴です。
| 作業内容 | 操作対象に記載される内容 |
|---|---|
| ユーザー登録 | 氏名、メールアドレス、ロール |
| ユーザー登録情報の変更 | 氏名、メールアドレス、ロール |
| ユーザー削除 | 氏名 |
| ユーザーグループID変更 | 変更後ユーザーグループID,変更前ユーザーグループID |
| ユーザーグループユーザー追加 / 削除 | 氏名、ユーザーグループ |
| ユーザーグループ新規作成 / 削除 / 名変更 / ID変更 | ユーザーグループ名、ユーザーグループID |
| 承認者設定の変更 | ユーザーグループ |
| 閲覧できるフォルダの追加 / 削除 | ユーザーグループ、フォルダ名 |
| 保管先フォルダの事前指定 | ユーザーグループ、フォルダ名 |
| メールアドレス変更メール再送信 | メールアドレス |
| メールアドレス変更キャンセル | メールアドレス |
| 印影・署名画像アップロード / 削除 | ファイル名 |
| 電子証明書申請 | コモンネーム CN、組織名 |
文書・フォルダ管理関連
文書のアップロード、ダウンロード、削除等の文書管理に関する操作履歴です。
| 作業内容 | 操作対象に記載される内容 |
|---|---|
| スキャン文書登録 | 封筒名、文書名、文書番号、タイムスタンプ付与有無 |
| 文書情報の編集 | 文書番号、文書名 |
| 文書契約情報の更新 | 文書番号、文書名 |
| 文書削除 / 文書復元 | 文書番号 |
| 文書PDFダウンロード / 一括ダウンロード | 文書番号、文書名 |
| 文書PDFと締結証明書をまとめてダウンロード | 文書番号、文書名 |
| 封筒ダウンロード | 封筒名 |
| 子文書追加 / 子文書削除 | 文書番号、文書名、子文書名 |
| 新規フォルダ作成 / フォルダ名変更 / フォルダ削除 | フォルダ名 |
| 封筒のフォルダ追加 / 移動 / 削除 | 封筒名、フォルダ名 |
| 文書閲覧者追加 / 削除 | 閲覧者、文書番号、文書名 |
| 補足資料登録 / 削除 / ダウンロード | 補足資料名、封筒名 |
| フォームデータダウンロード | 文書番号 |
| タイムスタンプ検証 | 文書番号 |
| 締結証明書PDFダウンロード | 文書番号、文書名 |
| 添付ファイルダウンロード | 封筒名、添付ファイル名 |
| 文書情報CSVダウンロード | 文書番号 |
署名依頼送信関連
署名の依頼、実行、却下など、契約締結に関わる操作履歴です。
| 作業内容 | 操作対象に記載される内容 |
|---|---|
| 署名依頼送信 | 封筒名、文書名 |
| 署名依頼承認 / 却下 | 管理ラベル、封筒名、承認者名 |
| 送信日時変更 | 変更後の送信日時 |
| 対面署名 担当者開始 | 対面署名担当者ID、封筒名 |
| 承認者設定の変更 / 署名依頼の設定変更 | 封筒名 |
| テンプレート登録 | 管理ラベル、テンプレート名、文書名 |
管理者設定関連
組織全体の部署設定や権限、企業情報の管理に関する操作履歴です。
| 作業内容 | 操作対象に記載される内容 |
|---|---|
| アカウント情報を更新 | ― |
| プランを変更 | ― |
| 署名タイプを更新 | ― |
| 受信文書の管理設定更新 | ― |
| 署名依頼の設定変更 | ― |
| ログイン設定の変更 | ― |
| 共有アドレス帳登録 / 編集 / 削除 | 組織名、氏名、メールアドレス |
| 送信件数明細 / タイムスタンプ件数明細を取得 | ― |
| 電子署名フォーム登録 | 電子署名フォーム名 |
| カスタムフィールド新規登録 / 変更 / 削除 | フィールド名 |
| 文書情報項目詳細情報変更 | 文書情報項目名 |
| 文書情報項目備考変更 | 変更前名称、名称 |
| オプション追加 | オプション名、オプションID |
アカウント設定関連
ユーザー自身のアカウント情報・認証・ログイン設定に関する操作履歴です。
| 作業内容 | 操作対象に記載される内容 |
|---|---|
| マイページ パスワード変更 | ― |
| マイページ PINコード変更 | ― |
| マイページ スマートフォン利用の切り替え | スマートフォン利用 |
| マイページ 二要素認証利用端末設定 / 解除 | ユーザー名 |
| マイページ 二要素認証バックアップコードダウンロード / 再生成 | ― |
| マイアドレス帳登録 / 編集 / 削除 | 氏名、メールアドレス |
| マイページ 印影・署名画像アップロード / 削除 | ファイル名 |
| ログイン | ― |
| Ver.1 連携自動ログイン | ― |
| ログイン設定の変更 | ― |
セキュリティ関連
アクセス制限やパスワードポリシーなど、セキュリティ強度に関する操作履歴です。
| 作業内容 | 操作対象に記載される内容 |
|---|---|
| IPアドレス制限 ログイン許可IP追加 / 削除/ コメント変更 | IPアドレス |
| API-IP制限の利用設定を更新 | ― |
| API-IP制限の利用許可IPアドレスを登録 / 削除 / 更新/ コメント編集 | IPアドレス |
| API-IP制限のサービス連携情報編集 | 有効/無効 |
| 二要素認証利用端末解除 | ユーザー名 |
| 宛先の送信制限 ドメイン登録 / 変更 / 削除 | ドメイン名 |
- 2026/2/24 操作ログの項目にメールアドレス追加